Política de Privacidad

1. Introducción

A&R TRANSPORTATION SERVICES LIMITED ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal a través de su uso de nuestro sitio web y servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, que pueden incluir:

• Información personal identificable: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cuando nos los proporciona a través de nuestros formularios de contacto o cuando solicita nuestros servicios.
• Información sobre su vehículo: como marca, modelo, año y tipo de reparación necesaria, para poder proporcionarle servicios adecuados.
• Información técnica: como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio, que se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.
• Información de cookies: consulte nuestra política de cookies para más detalles.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de reparación y mantenimiento de vehículos comerciales
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Procesar reservas y solicitudes de servicio
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones, actualizaciones de estado de reparación, facturas
• Enviarle información promocional y de marketing (sólo con su consentimiento explícito)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales por los siguientes motivos legales:

• Ejecución de un contrato: cuando necesitamos sus datos para proporcionar servicios que ha solicitado.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para un propósito específico.
• Obligación legal: cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

5. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos)
• Socios comerciales con los que ofrecemos productos o servicios conjuntos
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Sucesores en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Firewalls y sistemas de seguridad actualizados
• Procedimientos regulares de respaldo y recuperación de datos
• Capacitación de personal sobre prácticas de seguridad de datos

También limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

7. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, que incluyen:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Derecho a corregir datos que mantenemos sobre usted que son inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puede solicitar que eliminemos de nuestros registros los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho a la restricción del procesamiento: Derecho a restringir el procesamiento de sus datos.
• Derecho de portabilidad: Derecho a que le proporcionemos los datos que tenemos sobre usted y transmitirlos a otro controlador.
• Derecho a objetar: Derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
• Derecho a oponerse al procesamiento automatizado: Derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

A&R TRANSPORTATION SERVICES LIMITED
Arenales 1300-1202, C1061AAL
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +5411475937139